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Rückgabe & Erstattung

Sie sollen mit Ihrem Einkauf zufrieden sein. Wenn etwas nicht stimmt, melden Sie sich bei uns – wir kümmern uns darum.

Rückgabe

Ungeöffnete und unbenutzte Produkte in der Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.

Erstattung

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel überwiesen.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, schreiben Sie uns bitte mit Fotos und Ihren Bestelldaten an info@snuseli.com. Wir senden Ihnen Ersatz oder erstatten den Betrag.

So starten Sie eine Rücksendung

Schreiben Sie uns an info@snuseli.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Sie erhalten von uns eine Anleitung und die Rücksendeadresse.

Betreiber

NAP Group AB (Org.-Nr. 559595-8762), Heliosgatan 12, 120 78 Stockholm, Schweden. Kontakt: info@snuseli.com.

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